Tout ce qu'on nous demande, répondu.

Avant tout développement, on chronomètre avec vous les tâches concernées et on fixe une référence écrite et signée. Trois mois après la mise en production, on remesure les mêmes tâches, ensemble. La facture porte uniquement sur l'écart constaté, avec un plafond fixé d'avance dans le contrat.

Alors il n'y a pas de facture. Le risque est de notre côté jusqu'à la preuve du gain — c'est aussi pour ça qu'on refuse les projets où on ne croit pas au gain, et on vous le dit dès l'audit.

À vous, dès le premier jour. Code documenté, hébergé sur vos comptes ou transféré, sans abonnement imposé. Le jour où vous partez, vous partez avec tout, sans pénalité.

Il n'y en a pas, et c'est écrit dans le contrat : aucun paiement avant la mise en production et la remesure. On peut se le permettre parce que nos outils tournent déjà dans nos propres entreprises.

Rien. L'audit est gratuit dans son intégralité : déplacement, jours d'observation sur site, rapport écrit et restitution orale. Il n'ouvre aucune obligation de commande, et si nous concluons qu'il n'y a pas assez de temps à récupérer, vous ne devez rien.

À la mesure contradictoire, soit environ 3 mois après la mise en production — donc à peu près six mois après le premier échange. Aucun acompte n'est demandé avant, à aucun moment.

Le gain mesuré en heures est multiplié par votre coût horaire chargé, ce qui donne la valeur du temps récupéré. Notre facture correspond à 30 % de cette valeur, dans la limite du plafond inscrit au contrat avant tout développement.

Le plafond contractuel continue de s’appliquer et le surplus est pour vous. Une facturation indexée qui pourrait déraper ne serait pas acceptable, donc elle ne dérape pas.

C'est une remesure faite ensemble, sur les mêmes tâches et dans les mêmes conditions qu'à l'audit initial. Le protocole est écrit et signé avant le développement, ce qui interdit à quiconque de renégocier le point de départ au moment de compter. Elle a lieu 3 mois après la mise en production.

Quatorze jours entre le lancement et la remise du rapport, dont un à trois jours de présence effective dans vos locaux selon la taille de l'équipe. L'observation doit couvrir au moins un cycle complet d'activité : dans une entreprise au rythme hebdomadaire, un mardi ne ressemble pas à un vendredi.

Partiellement seulement. Les entretiens, l'analyse des outils et le dépouillement se font à distance, mais le chronométrage des tâches réelles se fait sur place. L'écart entre le temps qu'une personne pense passer sur une tâche et celui qu'elle y passe vraiment est la donnée la plus précieuse de l'audit, et elle ne s'obtient pas en visioconférence.

Heures perdues par semaine et par personne × nombre de personnes concernées × 44 semaines travaillées × 0.7. On retient 44 semaines et non 52 pour déduire congés, jours fériés et creux d'activité, et seulement 70 % du temps identifié, parce qu'une partie du travail répétitif résiste toujours à l'automatisation.

Premier livrable en production sous dix jours ouvrés après validation de l'audit. Ce n'est pas une maquette : c'est une version restreinte mais réellement utilisée, sur laquelle vos équipes travaillent pendant qu'on construit la suite.

À vous, dès le premier commit. Code documenté, hébergé sur vos comptes ou transféré, sans abonnement imposé et sans pénalité de sortie. Le jour où vous partez, vous partez avec tout.

Sur vos comptes, dans l'Union européenne. Nous n'avons aucun intérêt technique ou contractuel à faire transiter vos données ailleurs, et l'hébergement étant le vôtre, vous gardez la main sur cette question.

Rarement. On garde ce qui fonctionne — comptabilité, messagerie, agenda, parfois le logiciel de gestion — et on branche dessus. Remplacer ce qui marche déjà est le meilleur moyen de perdre le temps qu'on prétendait faire gagner.

Il continue de fonctionner et n'importe quel développeur peut le reprendre : vous avez le code, la documentation technique et les accès, et aucun composant propriétaire fermé n'est utilisé. C'est une garantie que nous inscrivons au contrat, et que vous devriez exiger de tout prestataire.

Oui, et c'est presque toujours nécessaire. Reprise depuis des tableurs, un ancien CRM ou une base comptable, avec déduplication et contrôle avant bascule. Les données douteuses sont signalées plutôt que silencieusement importées.

De deux à cinquante personnes, principalement dans le BTP et la rénovation énergétique, l'artisanat, la restauration et les services aux entreprises. En dessous de deux personnes le volume est rarement suffisant, et nous le disons avant l'audit plutôt qu'après.

Oui, régulièrement. Quand un logiciel du marché suffirait, quand le volume ne justifie pas le développement, ou quand la distance empêche d'organiser correctement la mesure. Notre rémunération dépendant d'un gain réel, accepter un projet perdu d'avance nous coûterait autant qu'à vous.

Ce n'est pas ce que nous mesurons ni ce que nous vendons. Nous chiffrons du temps récupéré sur des tâches répétitives — de la ressaisie, des relances, des recherches de documents. Ce que vous faites de ce temps vous regarde, et dans les cas que nous avons traités il a servi à absorber de la croissance, pas à supprimer des postes.

Non. Nous ne revendiquons aucun label, aucun partenariat et aucune habilitation. Des dispositifs d'aide au diagnostic ou à l'accompagnement à l'IA existent selon les périodes et les régions, sous réserve d'éligibilité, mais notre audit étant gratuit, la question ne se pose pas à cette étape.

Oui, dans toute la France. Notre seul établissement est à Bordeaux, au 16 place des Quinconces, et nous ne prétendons pas en avoir d'autres. Le déplacement est sans frais dans un rayon d'environ 60 km ; au-delà, l'audit s'organise en journées ou en séjours groupés sur site, et les frais sont intégrés au plafond du contrat.

Atelier MS est la marque de MS DISTRIBUTION, Société par actions simplifiée (SAS) immatriculée au RCS de Bordeaux sous le SIREN 101 189 165, dont le siège est au 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux. L'activité déclarée est la programmation informatique (code NAF 62.01Z).

Parce que nos outils tournent déjà dans nos propres entreprises : nous ne partons pas d'une page blanche à chaque projet, ce qui réduit le coût de construction. Et parce que nous refusons les projets où nous ne croyons pas au gain — c'est le filtre qui rend le modèle tenable.

Onze outils sont en production, dont huit détaillés sur le site, avec leur contexte, ce qui a été construit et les chiffres d'usage relevés dans les outils eux-mêmes. Les témoignages publiés sont des propos rapportés mot pour mot, avec l'accord de leur auteur ; ceux qui n'ont pas souhaité être nommés apparaissent sous leur fonction, leur métier et leur région, avec la mention « nom non communiqué ». Nous ne publions en revanche aucun résultat client chiffré avant la mesure contradictoire signée des deux côtés.

Par téléphone au 0805 388 424 (appel gratuit), par e-mail à contact@atelier-ms.fr, ou via le formulaire du site. Réponse sous 24 heures ouvrées, y compris quand la réponse est « non ».